Работа с обращениями граждан ведется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».   

Приказом Минпромторга России от 12 апреля 2011 г. № 492 «Об утверждении административного регламента Министерства промышленности и торговли Российской Федерации по организации приема граждан, обеспечения своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятия по ним решений и направления ответов в установленный законодательством российской федерации срок».

Письменное обращение в адрес Управления Минпромторга России по Восточно-Сибирскому району может направляется:

1.     По почте или курьером по  адресу:

2.     Факсом по номеру: 8-(3912)-259-14-61.

3.     По электронной почте на электронный адрес: up094@krsn.ru 

Требования к письменному обращению гражданина

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

(статья 7 Федерального закона от 2 мая 2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации" № 59-ФЗ)

Личный прием граждан осуществляется:

Понедельник- четверг: с 9-00 до 18-00; пятница: с 9-00 до 16-45

Обеденный перерыв с 12-45 до 13-30

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

(статья 13 Федерального закона от 2 мая 2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации" № 59-ФЗ)

Форма для электронных обращений граждан: